je me suis fait avoir aussi (corrigé depuis)
vérifier que l'adresse mail que vous avez rentré dans votre profil est bien la bonne, moi-même par réflexe un peu parano je donne toujours au 1er abord une adresse bidon (qui n'existe pas), ou dédiée (qui déverse dans une boite poubelle créée exprès) quand je m'inscris sur un site, pour éviter les retours de pubs indésirables, du coup après j'ai dû corriger.
Si le défaut persiste, vérifiez dans votre messagerie que vous n'avez pas un filtre anti-spam ("indésirables", junk, etc...) un peu trop violent, soit dans votre poste par paramétrage de votre "client mail" thunderbird ou autre, soit EN AMONT sur le portail de votre fournisseur d'accès (orange.fr, sfr.fr ou autre)
amusez vous bien